学会用讨人喜欢的方式说话，是一件既容易又很不容易的事。说容易，是因为我们每个人都会说话，都知道说话要做到讨人喜欢；说不容易，是因为把握别人的心理很难，而且绝大多数时候说话是即时的，容不得你仔细考虑。难怪台湾著名的成功学家林道安说：“一个人不会说话，那是因为他不知道对方需要听什么样的话。假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量有多么巨大了！”
　　一语可以成仇：一句话说错了，会破坏人际关系的良性互动；一句话说错了，会导致功败垂成。一语可以得福：一句话说对了，可以得到方便；一句话说对了，也许会成功迈进一步。说话要讨人喜欢，只要自己喜欢，再去考虑别人，创自己的风格，不要让别人的眼光停止本属于你的方式。只要真心善意 有心的人自会感知。首先，喜欢自己的声音；然后，在用词造句方面，肯定自己是很有涵养的；然后，说出的话都是真诚的、真心的。
    说话要讨人喜欢，就要学会交际应酬语，使对方觉得你很有礼貌，给人一种舒服的感觉。它大致有这样一些：早安：真是太不好意思了；托你的福；真是太感谢您你，等等。讲话语气要明快。性格热情而开朗。表情面带微笑与人说话有一种亲切的感觉。语调清晰柔和，则能使对方有明快的感觉。少说我多说您。不要有意无意地排除他人。要坚决改变不良的谈话习惯。要随时注意说声“谢谢”。
    说话要讨人喜欢，还应该注意以下技巧，讨人喜欢的说话方式：
    初次见面的说话技巧：如何给对方惊喜？自我介绍时幽自己一默，不妨调侃一下自己，故作不识夸对方，与初识的人寻找共同话题，第一次约会说话不放肆，说出你的自信来
　　打破僵局的说话技巧：如何营造融洽氛围？在笑声中摆脱窘境，从顺着对方的话开始，自己首先要充满激情，表现自我风格，用精彩的开头吸引听众，演讲必须注重态势语，设悬念激发听众兴趣，面试冷场时主动打破沉默，演讲时别一个人唾沫飞溅
　　寻求支持的说话技巧：如何说好难说的话？求人帮助时动之以情，找听众有共鸣的内容讲，动情地说来感动听众，给他最想要的赞美，抢抚承认自己的错误，把“坏”事往好里说，告诉对方这是他的意见，用谐单把话说圆，要求薪酬时只给个“提示”
　　联络感情的说话技巧：如何通过说话增进感情？用幽默增进恋人间的感情，女士也要对男士表示关心，开玩笑也要讲分寸，把笑话当作演讲的调料，多请教大有益，不做“出头鸟”
　　如何通过说话化解矛盾、化解分歧？如何做到有策略地批评人？如何做到漂亮地拒绝人？如何不露痕迹地赞美人？安慰与开导的说话技巧：如何化解别人的不愉快，安慰与开导他人？倾听的技巧：如何做到无声胜有声？如何把话说出水平？哪些话该说，哪些话不该说？